Ce face un chatbot
Un chatbot raspunde la intrebari si poate ghida utilizatorul prin cateva optiuni. Este util pentru informatii simple si suport de baza.
Ce face un agent AI
Un agent AI poate colecta date, verifica reguli, cauta in documente, clasifica cereri si pregati actiuni in alte sisteme.
Ce alegi pentru compania ta
Daca ai nevoie doar de raspunsuri simple, un chatbot poate fi suficient. Daca ai un proces repetitiv cu pasi, reguli si tool-uri, ai nevoie de un agent AI.