Unde merita folosit
Cele mai bune prime proiecte sunt procesele repetitive: intrebari de suport, calificarea cererilor, extragere de date din documente, remindere, clasificari si cautare in documentatia interna.
Ce trebuie clarificat inainte
Conteaza volumul, sursele de date, tool-urile folosite acum si deciziile care nu trebuie automatizate fara om. Auditul stabileste daca procesul este suficient de clar pentru un prim prototip.
Cum arata rezultatul
Rezultatul poate fi un agent conectat la site, email, WhatsApp, CRM, Google Drive, Sheets sau SmartBill, cu reguli clare pentru escaladare si verificare.